En esta página se describen las modalidades de gestión del sitio web en lo referido al tratamiento de los datos de carácter personal de los usuarios que lo consultan (en lo sucesivo "usuarios" o "visitadores”). Se trata de una informativa redactada conforme al artículo 13 del Reglamento UE n.º 679/2016 (G.D.P.R. “General Data Protection Regulation”) código en materia de protección de datos de carácter personal y de otras normativas vigentes.
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TITULAR DEL TRATAMIENTO
Syncro System Spa, con domicilio en 36022 Cassola (Vicenza) - Italia, calle Portile n° 114/A
| Teléfono: |
0424.570062 |
| Mail: |
info@syncro-system.com |
| Pec: |
francom@cert.assind.vi.it |
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CATEGORÍAS Y ORÍGEN DE LOS DATOS TRATADOS
Los datos de carácter personal son comunicados por el usuario a través de formularios del sitio web, enviando un correo electrónico o poniéndose en contacto con los operadores. Estos datos serán tratados lícitamente y de forma correcta y transparente, según las reglas GDPR, con el fin de prestar los servicios solicitados, así como para responder a las comunicaciones y preguntas de los usuarios.
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DATOS DE NAVEGACIÓN
Los sistemas y procedimientos informáticos utilizados para que este sitio web funcione, en su actividad habitual obtienen algunos datos personales, cuya transmisión está implícita en el uso de protocolos de comunicación de Internet. Para profundizar estas informaciones, consultar la Cookies Policy del sitio.
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NATURALEZA DE LA COMUNICACIÓN DE LOS DATOS
El usuario es libre de comunicar los datos personales en los módulos correspondientes a los distintos servicios ofrecidos en el portal. No comunicar los datos marcados como obligatorios llevará consigo la imposibilidad de obtener el servicio. El usuario podrá comunicar voluntariamente otros datos de carácter personal mediante las comunicaciones enviadas a la empresa a través de los formularios utilizados en el sitio web o enviando un correo electrónico. Por ejemplo, a través del sitio es posible comunicar la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o los detalles de su vehículo.
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TIPO DE TRATAMIENTO, DURACIÓN Y DOMICILIO
| Acción |
Modalidad de gestión |
Domicilio |
Duración |
| Contacto telefónico |
Sus datos serán pedidos por los operadores autorizados en el establecimiento del Titular, y luego serán registrados en las bases de datos en el establecimiento del Titular. |
Italia (EU) |
2 años |
| Envío de un mail |
Su dirección de correo electrónico, descargada a través del proveedor Google (gmail) es leída por operadores autorizados presentes en el establecimiento del Titular; los datos son registrados en bases de datos presentes en el establecimiento del Titular |
Estados Unidos, Italia (EU) |
2 años |
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Utilización de los formularios de contacto
Wufoo (varios formatos)
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Sus datos son gestionados por la plataforma Wufoo y son enviados por email (Google). El correo electrónico será leído por operadores autorizados en el establecimiento del Titular, y luego serán registrados en bases de datos en el establecimiento del Titular. |
Estados Unidos, Italia (EU) |
2 años |
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Utilización de otros formularios de contacto
(varios formatos)
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Sus datos serán elaborados por operadores autorizados en el establecimiento del Titular, y luego serán registrados en bases de datos en el establecimiento del Titular. |
Estados Unidos, Italia (EU) |
2 años |
| Google Analytics |
Registro de datos estadísticos de
acceso al sitio
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Estados Unidos, Italia (EU) |
26 meses
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Autorización al tratamiento de los datos (flag)
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El consentimiento al tratamiento autoriza el envío de la solicitud. Su consentimiento se registra como prueba en una base de datos asociada a los datos introducidos en el formulario. |
Estados Unidos, Italia (EU) |
2 años o
hasta la revocación
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Inscripción a la Newsletter
(flag)
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El consentimiento introducirá su dirección de correo electrónico en una base de datos gestionada por Mailchimp, y activará el envío periódico de informaciones comerciales y ofertas especiales a la dirección de correo electrónico que Ud. haya comunicado. |
Estados Unidos
(EU)
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hasta la revocación |
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Contacto comercial
(flag)
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El consentimiento para ser contactados llevará consigo trasferir los datos que Ud. haya comunicado a un comercial autorizado por el Titular. |
Italia (EU) |
2 años |
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FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
El envío opcional, explícito y voluntario de correos electrónicos a las direcciones indicadas en este sitio web o rellenar los módulos Web, o comunicar el número de teléfono a nuestros operadores, lleva consigo la sucesiva adquisición y elaboración por parte nuestra de los datos necesarios para:
- facilitar una prima valoración de los servicios solicitados.
- ofrecer el servicio solicitado y/o responder a las preguntas del usuario.
- elaborar un presupuesto o una oferta comercial en base a las peticiones del usuario.
- si así fuera solicitado, enviar periódicamente informaciones comerciales u ofertas especiales.
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BASE JURÍDICA DE LOS TRATAMIENTOS
Los datos de carácter personal, enviados voluntariamente y recopilados por el Titular, son tratados en base al consentimiento prestado por el Usuario.
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DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos de carácter personal del usuario son accesibles al personal encargado del tratamiento de Syncro System Spa que, respecto a sus mansiones, necesita conocerlos para formular una oferta económica y con finalidades organizativas.
Los datos podrán ser comunicados también a:
- empresas de Syncro System Spa o empresas afiliadas en la Unión Europea o fuera de la Unión Europea; la comunicación será efectuada a la filial más cercana a la residencia del usuario en el país correspondiente. La lista de las filiales puede consultarse en la página "Puntos de venta" del sitio web.
- La lista actualizada de las empresas colaboradoras de Syncro System Spa, tercistas, profesionales externos se encuentra disponible en el establecimiento de Syncro System Spa.
Considerando lo anterior, los datos de carácter personal del usuario no son objeto de difusión a otros terceros.
Si sus datos tuvieran que ser comunicados fuera de la Unión Europea, serán tratados por sociedades / proveedores nombrados “Responsables del tratamiento” que aseguran niveles de protección de los datos conformemente con la normativa italiana y europea. En cualquier caso, la comunicación tendrá lugar en base a las circunstancias previstas en la normativa vigente (por ejemplo, verificación de la presencia de un juicio de adecuación por parte de la comisión del sistema de protección de los datos de carácter personal del país importador de los datos; consentimiento del interesado).
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TRASLADO A UN PAÍS TERCERO EXTRA EUROPEO
El uso de plataformas software lleva consigo el traslado de sus datos a países de fuera de la Unión Europea.
En particular:
| -Dati gestiti da Gmail o Google mail |
Estados Unidos |
| -Datos gestionados por Google Analytics |
Estados Unidos |
| -Datos gestionados por Mailchimp |
Estados Unidos |
| - Datos gestionados por Wufoo |
Estados Unidos |
Ver informaciones más detalladas en la tabla del punto 5.
Para conocer las modalidades de tratamiento de datos de las plataformas citadas, consultar los correspondientes sitios web:
| Google |
https://policies.google.com/?hl=it |
| Wufoo |
https://it.surveymonkey.com/mp/legal/privacy-policy/ |
| Mailchimp |
https://mailchimp.com/legal/privacy/ |
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Suplemento de contrato con Mailchimp aquí |
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PERIODO DE CONSERVACIÓN
Los datos de carácter personal obtenidos y tratados según la presente Informativa son considerados datos de contacto y marketing, y serán conservados según lo indicado en la tabla del punto 5.
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DERECHOS DEL INTERESADO
En cualquier momento el interesado podrá ejercitar los siguientes derechos:
- acceder a los datos personales;
- obtener la actualización, rectificación, integración de datos incompletos;
- obtener la cancelación, la transformación de forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en caso de incumplimiento de la ley;
- obtener la certificación de que eventuales modificaciones o cancelaciones se hayan llevado a cabo, también por lo que respecta a su contenido, por aquellos a los cuales se hayan comunicado dichos datos, salvo cuando la ley vigente disponga lo contrario;
- obtener la limitación del tratamiento;
- oponerse al tratamiento;
- la portbilidad de los datos;
- revocar el consentimiento, cuando previsto: la revocación del consentimiento no lleva consigo el lícito tratamiento basado en el consentimiento prestado antes de la revocación.
Puede ejercitar sus derechos presentando una específica instancia, dirigiéndose a las direcciones indicadas en el punto 1.
El interesado, si recurren las circunstancias, tiene también derecho a presentar reclamación ante el Garante de Protección de datos de carácter personal y Autoridades de Vigilancia, según los procedimientos previstos.
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NATURALEZA DE LOS DATOS TRATADOS, OBLIGACIÓN DE COMUNICAR LOS DATOS, CONSECUENCIAS DE UN POSIBLE RECHAZO
Los datos personales que serán objeto de tratamiento para las finalidades indicadas anteriormente son únicamente los comunicados voluntariamente por el usuario durante una conversación telefónica, el envío de un correo electrónico o el uso de los formularios de contacto.
Comunicar los datos de carácter personal por parte del usuario (por ejemplo, fecha de nacimiento o lugar de residencia, teléfono, correo electrónico, detalles sobre el vehículo) es obligatorio para permitir a la empresa formular una oferta económica y organizativa con relación al servicio solicitado, o para suministrar otros servicios, como, por ejemplo, el envío de newsletters.
A falta de dicha comunicación, la empresa no podrá proceder con la actividad de análisis y formulación de la oferta económica o, más en general, suministrar el servicio requerido.
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PROCESO DECISIONAL AUTOMATIZADO
No están previstos procesos decisionales automatizados.
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TRATAMIENTO PARA FINALIDADES DISTINTAS
No se contemplan tratamientos de datos para finalidades distintas de las indicadas en el punto 6.